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刚吃完日料女友就开始吐了 小伙向店家讨个说法
[ 编辑:dhcmd | 时间:2018-08-08 08:43:16 | 浏览:137次 | 来源:创业渠道网 ]
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原标题:刚吃完日料女友就开始吐了 小伙向店家讨个说法

来源:1818黄金眼

小刘带女朋友去吃饭,他说这才刚吃完,女朋友就吐了。他怀疑店家的食材不新鲜。

责任编辑:杨雅琳(EN051)

吃完后两人都不舒服,店家陪同去医院

小刘:“吃完之后我女朋友就突然跟我说不舒服,想吐,她就去卫生间吐掉了。 (回来后)我问她怎么样,她说全吐光了。”

小刘今年25岁,他说女朋友很爱吃日料,4号晚上就到了杭州西城广场这家三上料理店,起初看到女朋友呕吐,没有觉得是食材的问题。

小刘:“结完账,买完单之后我走出去,打了一个嗝,发现自己也有呕吐的感觉,就是那种很难受的感觉,然后我跟我女朋友回去,决定去找店家要个说法。然后店家经理带我们去最近的绿城医院,女朋友检查了,医生给出的判断,是急性肠胃炎。”

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第二天想要退餐费,却被拒绝了

小刘说,当天从医院出来已经晚上九点半多,就跟女朋友先回去了。第二天他给店家的陈经理打电话,想要退餐费,被对方拒绝了。

小刘:“就说是我们胃不好,自己吃别的吃坏了,我觉得就是天气热那个三文鱼片还有北极贝(刺身) 他那个是生的嘛,天气热,因为当天我们是最后一桌,可能要么不干净,要么不卫生了。”

三上日料西城广场店的陈经理回应,4号晚上小刘结账离店后,没几分钟就回来了,说是女友吐了,当时提了两个方案。

责任编辑:杨雅琳(EN051)

三上日料杭州西城广场店 陈经理:“第一个医院可以去,第二个医院不用去,可以私下去解决,那我制止了,我说客人身体比较重要,我们第一时间陪客人去医院,但是医生没有给顾客配任何药,只是说先回家休息,如果真的有呕吐、拉肚子,再来医院看。(记者:小刘说医生讲是急性肠胃炎)医生可能说是急性肠胃炎,但是在我们所有单据上,都是没有急性肠胃炎的字的。”

陈经理说,当晚他把小刘和女朋友送回了家,表示如果身体不适可以再检查。但第二天一早上,小刘打来电话,说女朋友还是不舒服,但不去医院,想免餐费。

责任编辑:杨雅琳(EN051)

双方对责任划分看法不同

小刘:“就是我说后续的赔偿怎么说,他说我们店家确实是有问题的,第二天你们把病再去医院看一看。”

三上日料杭州西城广场店 陈经理:“我说实话,我根本都没有这个话,我说如果是我们店家有问题,那我们店家会承担责任的。”

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陈经理说,门店的三文鱼每天现杀现卖,冷藏储存,隔天不会使用。北极贝进货时用开水烫过,在店里冷冻的话储藏一周,冷藏也是当天使用。在他看来,小刘女朋友当天呕吐,可能有其它原因。

三上日料杭州西城广场店 陈经理:“可能有些客人是胃不舒服或者胃寒,吃生冷的食物可能导致胃不舒服,导致像呕吐,像拉肚子这种感觉。”

责任编辑:杨雅琳(EN051)

双方已协商好

陈经理表示,虽然小刘女朋友呕吐原因没有查明,但作为顾客碰到这种事情肯定不舒服,他现场表达了歉意。

小刘后来告诉记者,他已经跟陈经理协商沟通好了。

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